Paga con confianza
Cómo pagar tu tour por Egipto
Pasos de pago claros, métodos seguros y condiciones de reserva transparentes para tu viaje por Egipto.
Sencillo y transparente
Confirmar tu viaje a Egipto
Una vez acordados el itinerario, el precio y las fechas de viaje, el pago permite a Book Egypt Travel empezar a asegurar los servicios incluidos en tu propuesta confirmada.
Tu cotización explicará el precio total, los servicios incluidos, el calendario de pagos, las condiciones de cancelación y cualquier condición especial del proveedor. Revisa estos detalles con atención antes de realizar un pago.
Al confirmar
Se requiere un depósito del 50 % del valor total de la reserva para empezar a asegurar los servicios acordados.
60 días antes de la llegada
El 50 % restante debe recibirse a más tardar dos meses antes de la fecha de llegada.
Reservas hechas con menos de 60 días
Si tu reserva se confirma con menos de 60 días de antelación a la llegada, puede requerirse el pago completo de inmediato, salvo que en tu cotización figure otro calendario por escrito.
Por qué se exige el pago por adelantado
- Los hoteles, los cruceros por el Nilo y las dahabiyas suelen exigir depósitos o el pago completo por adelantado para asegurar habitaciones y camarotes.
- Los vuelos nacionales, los eventos especiales y algunas actividades pueden emitirse o confirmarse en condiciones no reembolsables.
- La disponibilidad puede cambiar hasta que se reciba el pago requerido y los proveedores reconfirmen la reserva.
Importante: enviar una cotización no garantiza por sí solo la disponibilidad. Tu reserva solo queda confirmada cuando se recibe el pago requerido y Book Egypt Travel emite una confirmación por escrito.
Métodos de pago
Elige el método que mejor te funcione
Book Egypt Travel acepta actualmente pago seguro con tarjeta y transferencia bancaria. Tu cotización o factura indicará la moneda, el importe a pagar y la fecha límite de pago.
Tarjeta de crédito o débito
- Los pagos con Visa y Mastercard pueden completarse a través del enlace de pago seguro facilitado para tu reserva.
- Se añade una comisión de procesamiento del 2 % a los pagos con tarjeta.
- Completa la transacción solo en la página segura que abre el enlace de pago oficial.
- Tu banco puede aplicar procedimientos de transacción internacional, conversión de divisa o verificación de seguridad.
- No envíes los datos completos de la tarjeta, números PIN ni contraseñas de un solo uso por correo electrónico, WhatsApp o formulario de contacto.
Transferencia bancaria
- La transferencia bancaria está disponible con los datos de cuenta que figuran en tu factura oficial o que Book Egypt Travel te envía directamente.
- Utiliza la referencia de reserva y el nombre del viajero principal como referencia del pago siempre que sea posible.
- Envía la confirmación de la transferencia para que nuestro equipo pueda vincular el pago a tu reserva.
- Las transferencias internacionales pueden tardar varios días hábiles en llegar. Deja tiempo suficiente antes de la fecha límite.
- Conviene comprobar las comisiones del emisor, los intermediarios o el banco receptor antes de la transferencia, para que se reciba el importe requerido de la reserva.
Por tu seguridad, los datos bancarios se comparten de forma privada: no se muestran en la web pública.
Pagos en efectivo: el efectivo no debe presentarse como método estándar de reserva online. Si se aprueba un saldo concreto o un servicio local para pago en efectivo, el acuerdo debe confirmarse por escrito con antelación y debe facilitarse un recibo oficial.
Paso a paso
Cómo funciona el proceso de pago
Un proceso claro protege tu reserva y garantiza que cada pago pueda identificarse y confirmarse correctamente.
Aprueba el itinerario
Confirma por escrito el programa final, las fechas de viaje, los datos de los huéspedes, el precio y el nivel de servicio.
Recibe tu factura
Comprueba el nombre de la empresa, la referencia de reserva, el nombre del pasajero, el importe, la moneda y la fecha límite de pago.
Elige un método
Elige el enlace de pago seguro con tarjeta o las instrucciones de transferencia bancaria facilitadas para tu reserva.
Verifica la solicitud
Si algo parece distinto o inesperado, contáctanos por un canal ya verificado antes de pagar.
Completa el pago
Paga el importe exacto de la factura e incluye la referencia de reserva correcta.
Envía el justificante si es necesario
En el caso de transferencias bancarias, envía el justificante del banco para que el pago pueda localizarse.
Recibe la confirmación
Confirmaremos el pago una vez recibido y vinculado a tu reserva.
Servicios asegurados
El equipo continúa con las reservas a proveedores y facilita una confirmación actualizada, según disponibilidad.
Nunca pagues a una cuenta bancaria modificada sin verificarla primero de forma independiente con nosotros.
Acuse de recibo del pago
El acuse de recibo del pago confirma que se han recibido los fondos.
Confirmación de reserva
La confirmación definitiva de la reserva se emite después de que los hoteles, el crucero, el transporte y otros proveedores correspondientes reconfirmen los servicios solicitados.
La seguridad primero
Cómo pagar con seguridad
El fraude en los pagos suele basarse en la urgencia, el cambio de datos de cuenta o las solicitudes de información confidencial. Estas comprobaciones ayudan a proteger tanto al viajero como a la reserva.
Antes de pagar
- Comprueba que el importe, la moneda, las fechas de viaje y la referencia de reserva coincidan con tu cotización.
- Utiliza únicamente el enlace de pago o los datos bancarios facilitados a través de un canal de comunicación oficial de Book Egypt Travel.
- Si cambian los datos bancarios, verifica el cambio utilizando un número de teléfono o una conversación de WhatsApp conocidos previamente.
- Desconfía de la urgencia inesperada, de cambios en la ortografía del nombre de la empresa o de solicitudes para pagar a una persona ajena.
- Guarda tu factura, el recibo del pago y la confirmación junto con tus documentos de viaje.
Información que no solicitaremos
- Tu número completo de tarjeta por correo electrónico o WhatsApp.
- El PIN de tu tarjeta, la contraseña de tu banca online o un código de seguridad de un solo uso.
- Acceso remoto a tu teléfono, ordenador o aplicación bancaria.
- Pago a una cuenta nueva sin factura por escrito y sin verificación directa.
Si una solicitud de pago te resulta inusual, detente y verifica antes de enviar dinero.
Autorización con tarjeta y pagos fallidos: un pago con tarjeta puede requerir verificación adicional del banco emisor. Si el pago es rechazado, contacta con tu banco antes de intentarlo repetidamente. Una transacción con tarjeta fallida o pendiente no confirma la reserva hasta que el proveedor de pagos la comunica como correcta y se reciben los fondos.
Cambios y reembolsos
Condiciones de cancelación y gestión de reembolsos
Los pagos se aplican a los servicios reservados para tu viaje. Los cargos por cancelación reflejan el tiempo restante antes de la llegada y los compromisos ya adquiridos con los proveedores.
| Aviso de cancelación | Cargo estándar |
|---|---|
| 61 días o más antes de la llegada | 20 % del valor total de la reserva |
| De 60 a 31 días antes de la llegada | 35 % del valor total de la reserva |
| De 30 a 15 días antes de la llegada | 50 % del valor total de la reserva |
| 14 días o menos antes de la llegada | 100 % del valor total de la reserva |
Condiciones importantes
- Tu cotización confirmada y las condiciones de reserva tienen prioridad si especifican condiciones del proveedor distintas o más estrictas.
- Los vuelos nacionales, los billetes especiales, algunos hoteles, cruceros, dahabiyas y servicios en periodos festivos pueden no ser reembolsables desde el momento de la reserva.
- La cancelación debe presentarse por escrito y es efectiva cuando Book Egypt Travel la acusa recibo.
- Los reembolsos aprobados se devuelven, cuando es posible, por la vía de pago original y pueden reducirse por cargos no reembolsables o gastos bancarios.
- Los tiempos de procesamiento bancario y de tarjetas quedan fuera de nuestro control directo; el plazo del reembolso puede variar según el proveedor y el país.
Seguro de viaje
Recomendamos encarecidamente un seguro de viaje completo desde el momento de la reserva. La póliza debe ser adecuada para tu nacionalidad, destino, necesidades médicas, actividades previstas, riesgo de cancelación e interrupciones del viaje.
Lee siempre las condiciones específicas de pago y cancelación adjuntas a tu cotización.
Respuestas útiles
Preguntas sobre el pago
El depósito estándar es el 50 % del valor total de la reserva. Algunos servicios pueden requerir condiciones distintas, que se indicarán en la cotización.
El 50 % restante vence 60 días antes de la llegada. Las reservas hechas con menos de 60 días de antelación pueden requerir el pago completo al confirmar.
Visa y Mastercard pueden pagarse mediante el enlace seguro facilitado para la reserva. Sí, se aplica una comisión de procesamiento del 2 % a los pagos con tarjeta de crédito o débito.
Sí. Los datos bancarios se facilitan de forma privada en la factura oficial o a través de un canal de comunicación verificado.
Una vez recibido el pago requerido y cuando los proveedores solicitados reconfirman los servicios por escrito.
Solo cuando se haya aprobado expresamente por escrito. La política estándar exige el saldo 60 días antes de la llegada.
Contacta con tu banco y luego avisa a Book Egypt Travel. La reserva permanece sin confirmar hasta que el pago se reciba correctamente.
Sí. Confirmaremos el pago recibido y facilitaremos la confirmación de reserva tras la reconfirmación del proveedor.
La elegibilidad para el reembolso depende de la fecha de cancelación, las condiciones confirmadas y los costes no reembolsables de los proveedores.
¿Preguntas antes de pagar?
Contáctanos y te explicaremos con claridad la factura y las condiciones de reserva.
